1.1 Anwendung. Die allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen („die Bedingungen“) gelten für alle Verträge über den Verkauf und die Lieferung von Produkten, Ersatzteilen und damit verbundenen Dienstleistungen durch Clayton Power ApS, Handelsreg.-Nr. 29821631, („das Unternehmen“) an Geschäftskunden.

2.1 Vertragsgrundlage. Die Bedingungen bilden zusammen mit den Angeboten und Auftragsbestätigungen des Unternehmens die gesamte Vertragsgrundlage für den Verkauf und die Lieferung von Produkten, Ersatzteilen und damit verbundenen Dienstleistungen des Unternehmens an den Kunden („die Vertragsgrundlage“). Die auf Bestellungen aufgedruckten oder dem Unternehmen anderweitig übermittelten Einkaufsbedingungen des Kunden sind nicht Bestandteil der Vertragsgrundlage.2.2 Änderungen und Ergänzungen. Änderungen und Ergänzungen der Vertragsgrundlage gelten nur, wenn sie von den Parteien schriftlich vereinbart wurden.

3.1 Haftungsbeschränkung. Die vom Unternehmen an den Kunden verkauften und gelieferten Produkte, Ersatzteile und damit verbundenen Dienstleistungen sind für den Einsatz in einer trockenen und staubfreien Umgebung ausgelegt. Ungeachtet etwaiger entgegenstehender Bedingungen in der Vertragsgrundlage haftet das Unternehmen unter keinen Umständen für Verluste oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts verursacht werden. Der Kunde stellt das Unternehmen in dem Umfang frei, in dem das Unternehmen für solche Verluste oder Schäden haftbar gemacht wird.

4.1 Preis. Die für Produkte, Ersatzteile und damit verbundene Dienstleistungen berechneten Preise ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung durch das Unternehmen gültigen Preisliste des Unternehmens, sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart haben.Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.4.2 Zahlung. Der Kunde zahlt alle Rechnungen für Produkte, Ersatzteile oder damit verbundene Dienstleistungen spätestens 30 Tage nach Versand, sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart haben.

5.1 Zinsen Kommt der Kunde aus Gründen, die nicht dem Unternehmen zuzurechnen sind, mit der Zahlung einer Rechnung für Produkte, Ersatzteile oder damit verbundene Dienstleistungen in Verzug, ist das Unternehmen berechtigt, Zinsen auf den fälligen Betrag in Höhe von 2 % pro Monat ab dem Fälligkeitsdatum bis zur Zahlung zu verlangen.5.2 Rücktritt. Zahlt der Kunde eine fällige Rechnung für Produkte, Ersatzteile oder damit verbundene Dienstleistungen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Zahlungsaufforderung des Unternehmens, ist das Unternehmen zusätzlich zu den unter Ziffer 5.1 genannten Zinsen berechtigt, (i) vom Verkauf der Produkte, Ersatzteile und/oder damit verbundenen Dienstleistungen, auf die sich der Verzug bezieht, zurückzutreten, (ii) vom Verkauf von Produkten, Ersatzteilen und/oder damit verbundenen Dienstleistungen, die noch nicht an den Kunden geliefert wurden, zurückzutreten oder für solche Produkte, Ersatzteile und/oder damit verbundenen Dienstleistungen Vorauszahlung zu verlangen, und/oder (iii) andere Rechtsbehelfe wegen Vertragsverletzung geltend zu machen.

6.1 Auftragsbestätigungen. Das Unternehmen bemüht sich, dem Kunden spätestens drei Werktage nach Eingang der Bestellung eine schriftliche Bestätigung oder Ablehnung einer Bestellung für Produkte, Ersatzteile oder damit verbundene Dienstleistungen zuzusenden. Bestätigungen oder Ablehnungen von Bestellungen sind für das Unternehmen nur verbindlich, wenn sie in schriftlicher Form erfolgen.6.2 Änderungen an Bestellungen. Der Kunde kann eine bereits aufgegebene Bestellung für Produkte, Ersatzteile oder damit verbundene Dienstleistungen nicht ohne schriftliche Zustimmung des Unternehmens ändern.6.3 Zahlung. Das Unternehmen akzeptiert Zahlungen per Dankort/VISADankort/VISA/VISA Electron, Mastercard und JCB. Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Bestellung versandt wurde. Alle Beträge sind in DKK (dänische Kronen) und inklusive MwSt. angegeben. Das Unternehmen verwendet einen zugelassenen Zahlungsserver, der alle Ihre Kartendaten mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Daten von Unbefugten nicht gelesen werden können.6.4 Rückerstattungen. Wurde eine Rückerstattung vereinbart, teilen Sie uns bitte Ihre Bankdaten mit, damit wir den vereinbarten Betrag überweisen können. Für in unserem Online-Shop gekaufte Waren gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum benachrichtigen, wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, und die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag Ihrer Benachrichtigung zurückgesendet werden. Die Benachrichtigung ist per E-Mail an sales@claytonpower.com zu senden. Sie müssen dabei sehr deutlich angeben, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.6.5 Der Zustand des Produkts bei der Rücksendung. Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung des Produkts, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts notwendige Maß hinausgeht. Mit anderen Worten: Sie können das Produkt in der gleichen Weise ausprobieren, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Wurde das Produkt über das oben Beschriebene hinaus ausprobiert, betrachten wir es als gebrauchtes Produkt, was bedeutet, dass Sie bei einem Widerruf des Kaufs nur eine anteilige Rückerstattung des Kaufpreises erhalten, sofern überhaupt eine erfolgt, abhängig vom Marktwert des Produkts. Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, behandeln Sie das Produkt so, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Sie dürfen das Produkt ausprobieren, es aber nicht in Gebrauch nehmen.

7.1 Lieferbedingungen. Das Unternehmen liefert alle verkauften Produkte und Ersatzteile wie angeboten.7.2 Prüfung. Der Kunde muss alle Produkte, Ersatzteile und damit verbundenen Dienstleistungen zum Zeitpunkt der Lieferung prüfen. Stellt der Kunde einen Fehler oder Mangel fest, den er geltend machen möchte, ist der Fehler oder Mangel dem Unternehmen unverzüglich schriftlich zu melden. Stellt der Kunde einen Fehler oder Mangel fest oder hätte ihn feststellen müssen und unterlässt es, diesen dem Unternehmen unverzüglich schriftlich zu melden, kann er sich später nicht auf diesen Fehler oder Mangel berufen.

8.1 Benachrichtigung. Erwartet das Unternehmen, dass sich die Lieferung von Produkten, Ersatzteilen oder damit verbundenen Dienstleistungen verzögert, informiert das Unternehmen den Kunden entsprechend, erläutert den Grund für die Verzögerung und den voraussichtlichen neuen Liefertermin.

1. Garantie. Das Unternehmen garantiert, dass Produkte und damit verbundene Dienstleistungen für 24 Monate nach Lieferung frei von wesentlichen Mängeln in Konstruktion, Material und Ausführung sind.2. Ausnahmen. Die Garantie des Unternehmens umfasst keine Mängel, die verursacht werden durch: (i) gewöhnlichen Verschleiß, (ii) Lagerung, Installation, Gebrauch oder Wartung entgegen den Anweisungen des Unternehmens oder der gewöhnlichen Praxis, (iii) Reparatur oder Änderung durch andere als das Unternehmen und (iv) sonstige Umstände, für die das Unternehmen keine Verantwortung trägt.3. Reklamation einreichen. Stellt der Kunde innerhalb der Garantiezeit Mängel fest, die er geltend machen möchte, sind diese dem Unternehmen unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Werden Mängel, die der Kunde feststellt oder hätte feststellen müssen, dem Unternehmen nicht unverzüglich schriftlich mitgeteilt, können sie zu einem späteren Zeitpunkt nicht geltend gemacht werden. Der Kunde muss dem Unternehmen die angeforderten Informationen über die festgestellten Mängel geben.4. Prüfung. Innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt einer Reklamation des Kunden über Mängel und der Prüfung des Anspruchs teilt das Unternehmen dem Kunden mit, ob die Mängel von der Garantie abgedeckt sind oder nicht. Auf Anforderung muss der Kunde die mangelhaften Teile an das Unternehmen senden. Der Kunde trägt die Kosten und Risiken der Teile während des Transports zum Unternehmen. Das Unternehmen trägt die Kosten und Risiken für die Rücksendung der Teile während des Transports nur dann, wenn die Mängel von der Garantie abgedeckt sind.Anweisungen zur Inanspruchnahme des Garantieservice für Clayton Power-Geräte:Um Garantieservice zu erhalten, wenden Sie sich an das Geschäft, in dem Sie das Produkt gekauft haben, und geben Sie Folgendes an: Kaufbeleg, Modellnummer des Geräts, Seriennummer des Geräts, kurze Beschreibung der Anwendung und des Problems einschließlich etwaiger auf dem Gerät angezeigter Fehlercodes.Holen Sie vor dem Versand des Geräts eine Autorisierungsnummer beim Clayton Power dealer ein. Verpacken Sie das Gerät sorgfältig und senden Sie es (frachtfrei) an den Clayton Power dealer. Beachten Sie, dass das Gerät Lithiumbatterien enthält und gemäß den Vorschriften für UN3480 Lithium-Ionen-Batterien als Gefahrgut versandt werden muss.

10.1 Haftung. Jede Partei haftet für ihr eigenes Handeln und Unterlassen nach geltendem Recht vorbehaltlich der in der Vertragsgrundlage genannten Beschränkungen.10.2 Produkthaftung. Das Unternehmen übernimmt Produkthaftung in Bezug auf gelieferte Produkte und Ersatzteile in dem Umfang, in dem eine solche Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften besteht. Der Kunde stellt das Unternehmen in dem Umfang frei, in dem das Unternehmen eine über die gesetzliche Haftung hinausgehende Produkthaftung übernimmt.10.3 Mittelbarer Schaden. Ungeachtet etwaiger entgegenstehender Bestimmungen in der Vertragsgrundlage haftet das Unternehmen dem Kunden nicht für mittelbare Schäden, einschließlich Produktionsausfall, Umsatzverlust sowie Verlust von Gewinn, Zeit oder Goodwill.10.4 Höhere Gewalt. Ungeachtet etwaiger entgegenstehender Bestimmungen in der Vertragsgrundlage haftet das Unternehmen dem Kunden nicht für eine Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, wenn die Nichterfüllung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Die Haftungsbefreiung gilt für die Dauer der höheren Gewalt. Als höhere Gewalt gelten alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen und die das Unternehmen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht hätte vorhersehen können.Beispiele für höhere Gewalt sind ungewöhnliche Naturereignisse, Krieg, Terrorakte, Feuer, Überschwemmung, mutwillige Beschädigung und Arbeitskämpfe.

11.1 Eigentumsrecht. Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf Produkte, Ersatzteile und damit verbundene Dienstleistungen, einschließlich Patente, Designs, Marken und Urheberrechte, stehen dem Unternehmen zu.11.2 Energieeinsparungen. Clayton Power behält sich das Recht vor, von einem Dritten realisierte Energieeinsparungen an die dänische Energieagentur zu melden (Zuordnungsrecht). Der Kunde kann die vorgenannten realisierten Energieeinsparungen nicht an andere Parteien übertragen.

12.1 Offenlegung und Nutzung. Der Kunde darf Geschäftsgeheimnisse des Unternehmens oder sonstige Informationen jeglicher Art, die nicht öffentlich zugänglich sind, weder offenlegen noch nutzen noch anderen deren Nutzung ermöglichen.12.2 Schutz. Der Kunde darf sich nicht auf unlautere Weise Kenntnis von den unter Ziffer 12.1 beschriebenen vertraulichen Informationen des Unternehmens oder Zugang zu diesen verschaffen oder dies versuchen. Der Kunde hat die Informationen sicher zu verarbeiten und zu speichern, um zu verhindern, dass ein Dritter unbeabsichtigt Zugang zu diesen Informationen erhält.12.3 Dauer. Die unter 12.1–12.2 beschriebenen Pflichten des Kunden gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien und nach deren Beendigung ohne zeitliche Begrenzung und unabhängig vom Grund der Beendigung der Beziehung.12.4 Personenbezogene Daten. Um eine enge Zusammenarbeit und den bestmöglichen Service zu gewährleisten, erhebt und speichert das Unternehmen personenbezogene Kontaktdaten (Name, E-Mail und Telefonnummer) des jeweiligen Mitarbeiters des Kunden.