1. Anwendung
   

1.1 Anwendung. Die allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen („die Bedingungen“) gelten für alle Vereinbarungen über den Verkauf und die Lieferung von Produkten, Ersatzteilen und zugehörigen Dienstleistungen durch die Clayton Power ApS, CVR-Nummer 29821631 („das Unternehmen“), an Geschäftskunden.

2. Vertragsgrundlage

2.1 Vertragsgrundlage. Zusammen mit den Angeboten und der Auftragsbestätigung des Unternehmens bilden die Bedingungen die gesamte vertragliche Grundlage für den Verkauf und die Lieferung von Produkten, Ersatzteilen und zugehörigen Dienstleistungen an den Kunden („die Vertragsgrundlage“). Einkaufsbedingungen des Kunden, die auf Bestellungen abgedruckt oder dem Unternehmen auf andere Weise mitgeteilt werden, sind nicht Bestandteil der Vertragsgrundlage.

2.2 Änderungen und Ergänzungen. Änderungen und Ergänzungen der Vertragsgrundlage gelten nur, wenn die Parteien dies schriftlich vereinbart haben.

3. Produkte, Ersatzteile und Dienstleistungen

3.1 Haftungsbeschränkung. Produkte, Ersatzteile und zugehörige Dienstleistungen, die das Unternehmen an den Kunden verkauft und liefert, sind in einer trockenen und staubfreien Umgebung einzusetzen. Ungeachtet entgegenstehender Bestimmungen der Vertragsgrundlage haftet das Unternehmen in keinem Fall für Verluste oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts verursacht werden. Der Kunde hat das Unternehmen in dem Umfang freizustellen, in dem das Unternehmen für solche Verluste oder Schäden haftbar gemacht wird.

4. Preis und Zahlung

4.1 Preis. Der Preis für Produkte, Ersatzteile und zugehörige Dienstleistungen richtet sich nach der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung durch das Unternehmen jeweils geltenden Preisliste des Unternehmens, sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart haben. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlung. Der Kunde hat alle Rechnungen für Produkte, Ersatzteile und zugehörige Dienstleistungen innerhalb von 30 Tagen nach Versand zu bezahlen, sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart haben.

5. Zahlungsverzug
   

5.1 Zinsen. Zahlt der Kunde eine Rechnung für Produkte, Ersatzteile oder zugehörige Dienstleistungen nicht rechtzeitig, ohne dass das Unternehmen dies zu vertreten hat, ist das Unternehmen berechtigt, ab Fälligkeit bis zur tatsächlichen Zahlung Zinsen in Höhe von 2 % pro Monat auf den fälligen Betrag zu verlangen.

5.2 Aufhebung. Zahlt der Kunde eine fällige Rechnung für Produkte, Ersatzteile oder zugehörige Dienstleistungen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Zahlungsaufforderung des Unternehmens, ist das Unternehmen – neben Zinsen gemäß Abschnitt 5.1 – berechtigt: (i) den Verkauf der vom Verzug betroffenen Produkte, Ersatzteile und/oder zugehörigen Dienstleistungen aufzuheben, (ii) den Verkauf von Produkten, Ersatzteilen und/oder zugehörigen Dienstleistungen, die noch nicht an den Kunden geliefert wurden, aufzuheben oder hierfür Vorauszahlung zu verlangen, und/oder (iii) sonstige Rechtsbehelfe wegen Vertragsverletzung geltend zu machen.

6. Angebote, Bestellungen und Auftragsbestätigung

6.1 Angebote. Das Angebot des Unternehmens ist 10 Tage ab dem im Angebot genannten Datum gültig, sofern im Angebot selbst nichts anderes angegeben ist. Eine Annahme eines Angebots, die nach Ablauf der Frist beim Unternehmen eingeht, ist für das Unternehmen nicht bindend, es sei denn, das Unternehmen hat dem Kunden etwas anderes mitgeteilt.

6.2 Bestellungen. Der Kunde hat Bestellungen über Produkte, Ersatzteile und zugehörige Dienstleistungen schriftlich beim Unternehmen aufzugeben. Eine Bestellung muss für jedes bestellte Produkt, Ersatzteil oder jede bestellte Dienstleistung die folgenden Angaben enthalten: (i) Bestellnummer, (ii) Artikelnummer, (iii) Produktbeschreibung, (iv) Menge, (v) Preis, (vi) Zahlungsbedingungen, (vii) Liefertermin, (viii) Lieferadresse und (ix) Lieferbedingungen.

6.3 Auftragsbestätigung. Das Unternehmen bemüht sich, dem Kunden innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung eine schriftliche Bestätigung oder Ablehnung von Bestellungen über Produkte, Ersatzteile oder zugehörige Dienstleistungen zu übersenden. Die Bestätigung und die Ablehnung von Bestellungen bedürfen der Schriftform, um das Unternehmen zu binden.

6.4 Änderung einer Bestellung. Der Kunde kann eine erteilte Bestellung über Produkte, Ersatzteile oder zugehörige Dienstleistungen nicht ohne schriftliche Zustimmung des Unternehmens ändern.

7. Lieferung

7.1 Lieferbedingungen. Das Unternehmen liefert alle verkauften Produkte und Ersatzteile.

7.2 Prüfung. Der Kunde hat alle Produkte, Ersatzteile und zugehörigen Dienstleistungen bei der Lieferung zu prüfen. Stellt der Kunde Mängel fest, die er geltend machen möchte, ist dies dem Unternehmen unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Werden Mängel, die der Kunde feststellt oder hätte feststellen müssen, dem Unternehmen nicht unverzüglich schriftlich mitgeteilt, können sie zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr geltend gemacht werden.

8. Garantie

8.1 Garantie. Das Unternehmen garantiert, dass Produkte und zugehörige Dienstleistungen für einen Zeitraum von 24 Monaten nach Lieferung frei von wesentlichen Mängeln in Konstruktion, Material und Ausführung sind.

8.2 Ausnahmen. Die Garantie des Unternehmens umfasst keine Mängel, die verursacht werden durch: (i) normalen Verschleiß, (ii) Lagerung, Installation, Gebrauch oder Wartung entgegen den Anweisungen des Unternehmens oder der üblichen Praxis, (iii) Reparatur oder Änderung durch andere als das Unternehmen und (iv) sonstige Umstände, die das Unternehmen nicht zu vertreten hat.

8.3 Garantieleistung. Um eine Garantieleistung in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich an das Geschäft bzw. den Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben.

Geben Sie dabei folgende Informationen an:

Modellnummer des Geräts

Seriennummer des Geräts

Kurze Beschreibung der Anwendung und des Problems, einschließlich etwaiger am Gerät angezeigter Fehlercodes.

Fordern Sie vor dem Versand des Geräts eine RMA-Rücksendegenehmigung beim Clayton Power-Händler an.

Bitte beachten Sie, dass das Gerät Lithiumbatterien enthält und gemäß den Vorschriften für Lithium-Ionen-Batterien UN3480 als Gefahrgut versendet werden muss.

8.4 Reklamation. Stellt der Kunde innerhalb der Garantiezeit Mängel fest, die er geltend machen möchte, ist dies dem Unternehmen unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Der Kunde hat dem Unternehmen die angeforderten Informationen zu den gemeldeten Mängeln zu übermitteln (siehe oben). Das Unternehmen prüft die Reklamation und teilt dem Kunden mit, ob die Mängel von der Garantie abgedeckt sind; anschließend wird die RMA-Rücksendenummer bereitgestellt.

8.5 RMA-Rücksendung. Das Unternehmen versendet innerhalb einer angemessenen Frist – abhängig von den Versandbedingungen – ein Austauschgerät. Der Kunde hat die defekten Teile nach Aufforderung innerhalb von 4 Wochen an das Unternehmen zurückzusenden, sofern nichts anderes vereinbart ist. Erfolgt die Rücksendung nicht innerhalb dieser Frist, wird das Austauschgerät zum regulären Verkaufspreis zuzüglich Frachtkosten in Rechnung gestellt.

8.6 Versand. Der Kunde bzw. Händler trägt die Kosten und das Risiko für das fehlerhafte Produkt während des Transports vom Kunden zum Unternehmen. Die Kosten und das Risiko für die Rücksendung von Austauschgeräten trägt das Unternehmen nur dann, wenn die Mängel von der Garantie abgedeckt sind.

8.7 Wiederverkäufer. Als Clayton Power-Händler steht der Kunde in direktem Kontakt mit dem Endkunden und trägt die damit verbundenen etwaigen Servicekosten.

9. Haftung

9.1 Haftung. Jede Partei haftet für ihr eigenes Handeln und Unterlassen nach geltendem Recht, mit den Einschränkungen, die sich aus der Vertragsgrundlage ergeben.

9.2 Produkthaftung. Das Unternehmen haftet für gelieferte Produkte und Ersatzteile im Rahmen der Produkthaftung in dem Umfang, in dem sich eine solche Haftung aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften ergibt. Der Kunde hat das Unternehmen in dem Umfang freizustellen, in dem das Unternehmen einer Produkthaftung unterliegt.

9.3 Indirekte Verluste. Ungeachtet entgegenstehender Bestimmungen der Vertragsgrundlage haftet das Unternehmen nicht für indirekte Verluste des Kunden, einschließlich Produktions-, Absatz-, Gewinn-, Zeit- oder Goodwill-Verluste.

9.4 Höhere Gewalt. Ungeachtet entgegenstehender Bestimmungen der Vertragsgrundlage ist das Unternehmen gegenüber dem Kunden nicht für die Nichterfüllung von Verpflichtungen verantwortlich, die auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Die Haftung besteht, solange die höhere Gewalt besteht. Als höhere Gewalt gelten Umstände außerhalb der Kontrolle des Unternehmens, die das Unternehmen bei Vertragsschluss nicht vorhersehen konnte. Beispiele für höhere Gewalt sind außergewöhnliche Naturereignisse, Krieg, Terror, geltendes Recht, Feuer, Überschwemmung, Vandalismus und Arbeitskämpfe.

10. Rechte, einschließlich der Rechte des geistigen Eigentums

10.1 Eigentumsrechte. Sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an Produkten, Ersatzteilen und zugehörigen Dienstleistungen, einschließlich Patenten, Design, Marken und Urheberrecht, stehen in vollem Umfang dem Unternehmen zu.

10.2 Energieeinsparungen. Clayton Power erhält das Recht, die realisierten Energieeinsparungen über einen Dritten an die Dänische Energieagentur zu melden (Zuordnungsrecht). Der Kunde kann die realisierten Energieeinsparungen nicht an andere übertragen.

11. Vertraulichkeit

11.1 Weitergabe und Nutzung. Der Kunde darf Geschäftsgeheimnisse oder sonstige Informationen des Unternehmens, gleich welcher Art, die nicht öffentlich zugänglich sind, weder weitergeben noch nutzen noch Dritte in die Lage versetzen, daraus Nutzen zu ziehen.

11.2 Schutz. Der Kunde darf sich nicht auf unlautere Weise Kenntnis von oder Zugang zu vertraulichen Informationen des Unternehmens gemäß Abschnitt 12.1 verschaffen oder dies versuchen. Der Kunde hat die Informationen sicher zu handhaben und aufzubewahren, damit sie nicht unbeabsichtigt Dritten zur Kenntnis gelangen.

11.3 Dauer. Die Verpflichtungen des Kunden gemäß Abschnitt 12.1–12.2 gelten während der Geschäftsbeziehung der Parteien und zeitlich unbegrenzt nach deren Beendigung, unabhängig vom Grund der Beendigung.

11.4 Personenbezogene Daten. Um eine enge Zusammenarbeit und den bestmöglichen Service sicherzustellen, erhebt und speichert das Unternehmen personenbezogene Kontaktdaten (Name, E-Mail und Telefonnummer) der zuständigen Mitarbeitenden des Kunden.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Anwendbares Recht. Die Geschäftsbeziehung der Parteien unterliegt in jeder Hinsicht dänischem Recht.