1.1 Tillämpning. De allmänna villkoren för försäljning och leverans (”Villkoren”) gäller för alla avtal om försäljning och leverans av produkter, reservdelar och tillhörande tjänster från Clayton Power ApS, org.nr 29821631, (”Företaget”) till företagskunder.

2.1 Avtalsgrund. Villkoren utgör tillsammans med Företagets offerter och orderbekräftelser hela avtalsgrunden för Företagets försäljning och leverans av produkter, reservdelar och tillhörande tjänster till kunden (”Avtalsgrunden”). Kundens inköpsvillkor som anges på beställningar eller på annat sätt lämnas till Företaget utgör inte en del av Avtalsgrunden.2.2 Ändringar och tillägg. Ändringar av och tillägg till Avtalsgrunden gäller endast om parterna skriftligen har kommit överens om dem.

3.1 Ansvarsbegränsning. Produkter, reservdelar och tillhörande tjänster som säljs och levereras av Företaget till kunden är avsedda att användas i en torr och dammfri miljö. Oavsett eventuella motstridiga villkor i Avtalsgrunden ska Företaget under inga omständigheter hållas ansvarigt för förlust eller skada som orsakats av felaktig användning av produkten. Kunden ska hålla Företaget skadeslöst i den mån Företaget hålls ansvarigt för sådan förlust eller skada.

4.1 Pris. De priser som tas ut för produkter, reservdelar och tillhörande tjänster är de som anges i Företagets prislista som gäller vid den tidpunkt då Företaget bekräftar kundens beställning, om inte parterna skriftligen har kommit överens om annat.Alla priser anges exklusive moms.4.2 Betalning. Kunden ska betala alla fakturor för produkter, reservdelar eller tillhörande tjänster senast 30 dagar från avsändandet, om inte parterna skriftligen har kommit överens om annat.

5.1 Ränta Om kunden inte i tid betalar en faktura för produkter, reservdelar eller tillhörande tjänster av skäl som inte har med Företaget att göra, har Företaget rätt till ränta på det förfallna beloppet med 2 % per månad från förfallodagen till dess betalning sker.5.2 Hävning. Om kunden inte betalar en förfallen faktura för produkter, reservdelar eller tillhörande tjänster inom 14 dagar från mottagandet av ett skriftligt betalningskrav från Företaget, har Företaget, utöver ränta enligt punkt 5.1, rätt att: (i) häva försäljningen av de produkter, reservdelar och/eller tillhörande tjänster som dröjsmålet avser, (ii) häva försäljningen av produkter, reservdelar och/eller tillhörande tjänster som ännu inte har levererats till kunden eller kräva förskottsbetalning för sådana produkter, reservdelar och/eller tillhörande tjänster, och/eller (iii) använda sig av andra påföljder vid avtalsbrott.

6.1 Orderbekräftelser. Företaget ska sträva efter att skicka kunden en skriftlig bekräftelse eller avvisning av en order på produkter, reservdelar eller tillhörande tjänster senast tre arbetsdagar från mottagandet av ordern. För att vara bindande för Företaget måste bekräftelser eller avvisningar av order vara skriftliga.6.2 Ändringar av order. Kunden kan inte ändra en redan lagd order på produkter, reservdelar eller tillhörande tjänster utan Företagets skriftliga godkännande.6.3 Betalning. Företaget accepterar betalning via Dankort/VISADankort/VISA/VISA Electron, Mastercard och JCB. Betalningen dras från ditt konto först när ordern har skickats. Alla belopp anges i DKK (danska kronor) och inklusive moms. Företaget använder en godkänd betalningsserver som krypterar alla dina kortuppgifter med SSL-protokoll (Secure Socket Layer). Detta innebär att dina uppgifter inte kan läsas av obehöriga.6.4 Återbetalningar. Om en återbetalning har överenskommits, skicka dina bankuppgifter så att vi kan överföra det överenskomna beloppet. En ångerfrist på 14 dagar gäller för varor som köpts i vår webbutik. Ångerfristen börjar den dag du tar emot ordern. Kostnaderna för retur bärs av kunden.Du måste meddela oss inom 14 dagar från köpdatum om du vill ångra ditt köp, och produkterna måste returneras inom 14 dagar från det datum du meddelar oss. Meddelande ska skickas via e-post till sales@claytonpower.com. Du måste tydligt ange att du vill utnyttja ångerrätten.6.5 Produktens skick när du returnerar den. Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av produkten som orsakats av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion. Med andra ord: du får prova produkten på samma sätt som du skulle göra i en fysisk butik. Om produkten har provats utöver vad som beskrivs ovan betraktar vi den som en begagnad produkt, vilket innebär att du vid ångring av köpet endast får en delvis återbetalning av köpeskillingen, om någon, beroende på produktens marknadsvärde. För att få full återbetalning ska du behandla produkten på samma sätt som du skulle göra i en fysisk butik. Du får prova produkten, men inte börja använda den.

7.1 Leveransvillkor. Företaget levererar alla sålda produkter och reservdelar enligt offert.7.2 Kontroll. Kunden ska kontrollera alla produkter, reservdelar och tillhörande tjänster vid leveranstillfället. Om kunden upptäcker ett fel eller en brist som kunden vill åberopa, ska felet eller bristen omedelbart rapporteras skriftligen till Företaget. Om kunden upptäcker eller borde ha upptäckt ett fel eller en brist och inte omedelbart rapporterar det skriftligen till Företaget, kan kunden inte senare åberopa sådant fel eller sådan brist.

8.1 Meddelande. Om Företaget förväntar sig att leveransen av produkter, reservdelar eller tillhörande tjänster kommer att försenas, kommer Företaget att informera kunden om detta, förklara orsaken till förseningen och den förväntade nya leveranstidpunkten.

1. Garanti. Företaget garanterar att produkter och tillhörande tjänster är fria från väsentliga fel i konstruktion, material och utförande i 24 månader efter leverans.2. Undantag. Företagets garanti omfattar inte fel orsakade av: (i) normalt slitage, (ii) lagring, installation, användning eller underhåll i strid med Företagets instruktioner eller normal praxis, (iii) reparation eller ändring utförd av andra än Företaget, och (iv) andra förhållanden som Företaget inte ansvarar för.3. Registrera en reklamation. Om kunden upptäcker fel inom garantiperioden som kunden vill åberopa, måste detta omgående meddelas Företaget skriftligen. Om fel som kunden upptäcker eller borde ha upptäckt inte omgående meddelas Företaget skriftligen, kan de inte göras gällande vid ett senare tillfälle. Kunden ska ge Företaget den begärda informationen om de registrerade felen.4. Undersökning. Inom rimlig tid efter mottagandet av en reklamation från kunden om fel och efter att ha undersökt kravet, kommer Företaget att informera kunden om huruvida felen omfattas av garantin. På begäran ska kunden skicka defekta delar till Företaget. Kunden bär kostnader och risk för delarna under transport till Företaget. Företaget bär kostnader och risk för retur av delar under transport, endast om felen omfattas av garantin.Instruktioner för att erhålla garantiservice för Clayton Power-enheter:För att erhålla garantiservice, kontakta butiken där du köpt produkten och ange följande: Kvitto, Enhetens modellnummer, Enhetens serienummer, Kort beskrivning av tillämpningen och problemet, inklusive eventuella felkoder som visas på enheten.Erhåll ett auktorisationsnummer från Clayton Power-återförsäljaren innan enheten skickas. Packa enheten noggrant och skicka den (frakt betald) till Clayton Power-återförsäljaren. Observera att enheten innehåller litiumbatterier och måste skickas som farligt gods enligt bestämmelserna för litiumjonbatterier UN3480.

10.1 Ansvar. Varje part ansvarar för sina egna handlingar och underlåtenheter i enlighet med gällande lag, med förbehåll för de begränsningar som anges i Avtalsgrunden.10.2 Produktansvar. Företaget ådrar sig produktansvar avseende levererade produkter och reservdelar i den utsträckning sådant ansvar följer av tvingande lagstiftning. Kunden ska hålla Företaget skadeslöst i den utsträckning Företaget ådrar sig produktansvar utöver vad som föreskrivs i lag.10.3 Indirekt förlust. Oavsett vad som annars anges i Avtalsgrunden ansvarar Företaget inte gentemot kunden för indirekta förluster, inklusive produktionsbortfall, förlust av försäljning samt förlust av vinst, tid eller goodwill.10.4 Force majeure. Oavsett vad som annars anges i Avtalsgrunden ansvarar Företaget inte gentemot kunden för underlåtenhet att uppfylla Företagets skyldigheter om underlåtenheten beror på force majeure. Ansvarsfriheten gäller så länge force majeure varar. Force majeure definieras som alla förhållanden som ligger utanför Företagets kontroll och som Företaget inte kunde ha förutsett vid tidpunkten för avtalets undertecknande.Exempel på force majeure är ovanliga naturhändelser, krig, terrorhandlingar, brand, översvämning, skadegörelse och arbetskonflikter.

11.1 Äganderätt. Alla immateriella rättigheter avseende produkter, reservdelar och tillhörande tjänster, inklusive patent, mönster, varumärken och upphovsrätt, tillhör Företaget.11.2 Energibesparingar. Clayton Power förbehåller sig rätten att rapportera energibesparingar som realiserats av en tredje part till den danska Energistyrelsen (tillskrivningsrätt). Kunden kan inte överlåta de nämnda realiserade energibesparingarna till andra parter.

12.1 Röjande och användning. Kunden får inte röja, använda eller möjliggöra för andra att använda Företagets affärshemligheter eller annan information av vilket slag det vara må som inte är allmänt tillgänglig.12.2 Skydd. Kunden får inte på ett otillbörligt sätt skaffa sig eller försöka skaffa sig kännedom om eller tillgång till Företagets konfidentiella information enligt punkt 12.1. Kunden ska behandla och lagra informationen på ett säkert sätt för att undvika att någon tredje part oavsiktligt får tillgång till sådan information.12.3 Varaktighet. Kundens skyldigheter enligt 12.1–12.2 gäller så länge affärsrelationen mellan parterna varar och efter dess upphörande utan tidsbegränsning och oavsett skälet till relationens upphörande.12.4 Personuppgifter. För att säkerställa ett nära samarbete och högsta möjliga service samlar Företaget in och registrerar personliga kontaktuppgifter (namn, e-post och telefonnummer) för den berörda medarbetaren hos kunden.